您遇到的问题，若商家拒绝退款，确实可以依据相关法律来维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但特定商品除外。若商家违反此规定拒绝退款，您可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。请保留好购物凭证，以便维权时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，准备退款请求材料时，需包括：购物凭证（如订单截图、发票等），证明购买行为；商品照片或视频，证明商品状况；与商家的沟通记录，证明协商过程；若涉及质量问题，可提供质量检测报告。材料需真实有效，以便维权时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对退款问题，选择解决方法时，若情况简单，可先尝试与商家协商；若协商无果，可联系消费者协会调解；若涉及金额较大或商家态度恶劣，可考虑向行政部门投诉或提请仲裁；若上述途径均无效，最终可向法院提起诉讼。请根据实际情况灵活选择。
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